الرئاسة:جميع طلبات المواطنين يتم التعامل معها من خلال ديوان المظالم

الرئاسة:جميع طلبات المواطنين يتم التعامل معها من خلال ديوان المظالم


الأربعاء، 3 أكتوبر 2012 - 16:25


د. محمد مرسى
كتبت عبير عبد المجيد



استعرض الدكتور ياسر على المتحدث باسم رئاسة الجمهورية مجموعة من الإحصائيات المتعلقة بديوان المظالم، حيث أعلن أن الديوان استقبل 145 ألف شكوى منذ إنشائه منذ قرابة الثلاثة أشهر مضيفا أن 60% من المظالم حول الحصول على فرص عمل أو سكن أو طلبات للعلاج أو المساعدات المالية، وأن الرئاسة لم تتدخل فى 5% من المظالم نظرا لأنها مطروحة أمام القضاء، مضيفا أنه يتم التعامل مع الشكاوى العاجلة بشكل سريع، وأنه تمت معالجة 49% من المظالم التى تم تقديمها للرئاسة.

وأوضح أن أكثر الجهات تلقيا للشكاوى عبر ديوان المظالم هو مجلس الوزراء ثم وزارة الداخلية ثم وزارة الكهرباء ثم وزارة التربية والتعليم، كما أشار إلى أن جميع طلبات المواطنين يتم التعامل معها من خلال ديوان المظالم مع المراسلات مع كل الفريق الرئاسى.

وأضاف أنه جار هيكلة ديوان المظالم حتى يصل عدد الهيئات والأجهزة التابعة له والتى يتم التواصل معها 62 هيئة بزيادة 9 جديدة.

وأهاب على بالمواطنين ذوى الشكوى تسهيلا لأداء الجهات المنوطة بحلها التدرج فى حلها فى التقدم بشكل مباشر إلى الوزارات المختصة ثم إلى الجهات الأخرى فى حالة عدم الاستجابة وأضاف على المرضى أن يتقدموا بأنفسهم أو ذويهم من الدرجة الثانية بالطلبات مع وجود ما يثبت أنه غير خاضع للتأمين الصحى.

مؤكدا أن مؤسسة الرئاسة تعلم معاناة المواطنين وتعمل من أجل دفع الاقتصاد المصرى للأمام و هو ما يخفف هذه الأعباء التى تراكمت لسنوات طويلة لافتا إلى أن الأمر يحتاج إلى معالجة ويجرى العمل فى البرنامج الرئاسى على ذلك وهناك المزيد.

مؤكدا أن الإضراب حق مكفول للجميع، وهو ما تؤمن به مؤسسة الرئاسة ولكن ما لا يضر الآخرين والتى يتم التعامل معه وفق الموارد المتاحة لافتا إلى أن العجز فى الموازنة فى العام المالى الحالى قد يصل إلى 135 مليون جنيه.